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三大保障沉浸式虚拟现实头盔3

发布时间:2019-10-09 23:08:36

  三大保障 沉浸式虚拟现实头盔3Glasses售后政策给

  即将进入十二月底,距离亚洲第一款沉浸式虚拟现实头盔THREEGLASSESD1开发者版发售的日期也越来越近。日前,深圳虚拟现实科技(THREEGLASSES从经伟度科技剥离单独成立的运营公司)提前曝光了THREEGLASSESD1开发者版的售后服务政策。

  从深圳虚拟现实科技目前曝光的政策来看,THREEGLASSESD1开发者版在正式发售后可以为消费者提供三大保障,每一条都非常给力。

  保障一:签收7天内,有产品自身问题可享受置换全新服务

  THREEGLASSESD1开发者版能够为消费者提供的第一重保障是,自物流签收日期起7天内,如有产品自身质量问题,产品包装及配件齐全的,享受置换全新产品服务。自物流签收日期15天内,如产品零部件存在质量问题,享受免费更换故障部件服务。

  通常来讲,一款产品的开发者版本,往往是为了给开发者进行软件测试、查找漏洞和开发相关应用程序而推出的,所以很少会提供 置换全新产品 这种服务。而此次这一服务政策出现在了THREEGLASSESD1开发者版身上,也体现了深圳虚拟现实科技对于这款产品的重视。

  保障二:24小时客服,符合保修条款即可享受终身维修服务

  所有从正规渠道购买的THREEGLASSESD1开发者版,在符合保修条款的前提下,都可享受终身维修服务。(1年质保免费维修,超过1年仅需支付人工及材料费用。)

  保修条款限制

  1.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

  2.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

  3.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

  4.由非THREEGLASSES授权维修中心维修过的机器;

  5.使用非THREEGLASSES原厂配件,导致机器故障或事故的;

  6.人为破坏;

  7.一次性部件及赠品。

  另外,对于普通消费者来说,虚拟现实技术属于一个新鲜事物,刚刚接触起来难免会遇到很多问题。所以深圳虚拟现实科技特别组建了客服中心,7 24小时为用户解决使用THREEGLASSESD1开发者版过程中遇到的所有问题。客服人员都是经过专业培训上岗,能够为用户提供便捷、高效、专业、规范的服务,最短时间给出解决方案,为用户创造出极致的用户体验。

  保障三:3Glasses开发者版用户,在下一代产品上市时可享受以旧换新

  最后一重保障是,针对THREEGLASSESD1开发者版用户,在下一代产品上市时享受以旧换新福利,注意事项如下

  1.产品及包装配件完整;

  2.产品新旧将视情况折价;

  3.旧产品折价且补齐差价后换新;

  4.如有明显刮痕或损坏,不在此福利范围内。

  管中窥豹,可见一斑。从目前THREEGLASSESD1开发者版的售后服务政策不难看出,深圳虚拟现实科技正在尽自己最大努力,为中国的消费者创造福利,这种诚意十足的表现,值得整个行业借鉴。

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